近三年来，柏文进入了飞速发展期，与时俱进全面调整，仅仅是其厂房和陈列就给人“大气、新时尚”的科技感，充分展现了现代型工厂的状貌：它是大气的，甚至凸显出一种轻奢的气息，专业严格的管控让它与世界一流工厂不断接轨，而核心领导层的想法也格外接地气。记者对话执行总裁许翀，与您一起揭晓这些年柏文快速发展之道。

文丨孙翊伦

编辑丨小义

图丨受访者供图

▲公司前厅大气且富有时代气息.

“匠人精神”与“娱乐精神”并不冲突

        三年前，国家药监局发布新规“两证合一”，激起了行业巨大的水花。随着一轮生产水准不达标的企业被逐步淘汰，优质的工厂遵循着严谨精确的态度，在生产过程中，以更加严苛的标准来约束自己。从原材料的供应、成品储存、到研发环节，包括流通及消费终点在内，均向国际化最高标准看齐。
国内化妆品工厂愈发注重匠心制造，而与此同时，一股新的浪潮又出现了，新零售和新电商将人货场进行重构，网络直销爆品在一瞬间的销量有时可能超越一家日化门店单品类一年的总营业额。
一经市场即成爆品的品类数不胜数，譬如安瓶、冻干粉、发酵面膜、身体磨砂膏、玻尿酸原液等，这使得国妆崛起，许多工厂需要在保障匠心制造的前提下，加入一些新的时代的思考。而一个既往的观念是：任何快产的具备娱乐元素的产品和高品质不挂钩。

▲柏文生物科技有限公司执行总裁许翀

        这种成见正在被国内优秀的工厂打破。广东柏文提出一个全新的概念：在发扬“匠人精神”的同时，工厂同样不能丢掉“娱乐精神”，要与时代与民心深入互动。
而对于满足社交新零售生产的工厂而言，需要对市场变化做出快速的反应，在不牺牲品质的前提下不断创造新的需求点，这本来是一次很难打的市场竞逐战，柏文的经验说：需要一点“娱乐精神”，这种精神和情绪的调动要深入终端。
        执行总裁许翀介绍说：柏文不是单一的传统代加工企业，而是以消费者的意识为导向，打造最受市场欢迎产品。从生产创造同步需求到话题推广创意传播再到市场受众体验反馈，这些环节高效链接，最后采集深化即时改进，每一个产品的研发和投放，柏文都做好了充足大量的准备工作，每一款爆品都是前期市场调研预判的成果。

▲柏文生物科技有限公司的环境时尚大气

        柏文对新产品的诠释是“有用、有趣、有品、有颜”。要求品牌的竞争维度必须从产品品质和性价比，提升到另一个维度，才具备竞争力。
而做到“有用、有趣、有品、有颜”，光靠严抓质量还不够，还得让人知道。品牌所走的是一条结合“匠人精神”和“娱乐精神”同步发展的道路，满足“人格化”、“社交化”、“娱乐化”的时代需求。
        因此，柏文生物主动出击，加强了其营销赋能，企业开始储备成熟、系统、专业的营销人脉资源，这些核心成员均来自知名4A公司，服务过亿万资本的市场。凭借丰富的经验以及对市场数据的详尽分析，让企业从投资规划、市场定位、品牌个性设计等多维度，给予客户有转换率的媒介营销方案。

▲柏文生物科技有限公司有着一批朝气蓬勃的员工

        “在目前这样的市场环境下，市场竞争竞争显然是不用说的，那么作为供应链企业，我们除了拓宽自身视野，观察行业、渠道、用户的快速变化，抓住趋势，为客户提供更深层次的服务以外，我们企业有这样一个理念：为客户提供深层次服务的同时，让产品自身有强大的竞争力是对客户最大的服务。”
        许翀说公司会尽一切可能和时代深度接轨，通过成熟的人脉资源和营销方式将产品效益放大数倍，当然，这一切的效益扩增的前提是对产品足够自信，对品质严格把控。

国潮当道，做品质先锋

        言及近期产品爆红的特质，许翀总结出很重要的一点：做直播型和效果展示型的产品，需要为产品的“展示”环节提供更多的元素，从产品外观开始就让人产生尝试的欲望、到展示过程中能呈现的质感让人感同身受，在描述上得直击用户的护肤痛点，一款产品要卖好，可以进行深度挖掘，工厂要全力配合品牌做好设计和规划。

▲一流的生产设备是高品质输出的保障

        不过某种程度上，视频直播也会造成冲动消费。许翀预测当人们对视频直播产生审美疲劳时，未来的社交电商会迎来一个新的发展机遇。激烈的市场竞争需要工厂抓紧提高质量档次，这个质量不仅辐射产品本身，对工厂和企业整个质量的提升都提出了更高的要求。
        以柏文目前的应对方针为例，首先，柏文在科研投入上加大“供能”每年会投入10％的利润经费到技术科研、产品研发中。在特设的科研中心中长期保持与国内多家知名大学、与国外先进科研机构战略合作关系，不断转化前沿工艺，精准开发产品配方。
        在工厂建设上全面升级提速，让专业的智能工厂以肉眼可见的实力征服来访者。同时完善自由供应链，控股护肤工厂、彩妆厂、食品工厂、包材工厂、印刷工厂、原料供应等，使公司从技术研发、生产运作、质量管理到原料供应、包材采购等每一个环节都具备自有的供应链，保证生产任务顺利完成并减少中介的价格。

▲柏文智慧工厂非常重视员工的日常培训

        除了给智慧工厂加码全球顶尖的硬件设备。柏文也从一些细微的环节加以强化，带着自己的员工也同步更新“智慧化”思维。
        比如，在质检人员的智能要求上深度细化，公司质检人员负责生产全过程中各类产品（包材、原材料、半成品、成品、退货产品）的质量检验，负责各生产工序的现场质量监控，对产品质量能够充分发挥职权，行驶一票否决制。
        质检人员还将对各类不合格品及质量异常情况进行质量判定，定期编制质量总结报告，并组织相关部门进行质量跟进，必要时制定相应的纠正和预防措施，全方位协助销售部处理顾客投诉，为厂部进行决策提供充分有效的依据和建议。

▲近日，花都区副区长闵区等领导莅临柏文工厂视察

        许翀总结说：4G改变了人和信息的关系，接下来5G时代网速将大幅加快，更多人会成为移动互联网的参与者，快速反应，满足市场需求这是所有加工厂需要做到但又面临瓶颈的问题，如何快速反应？我认为有三点，第一：企业是否有走在趋势前面；第二：是否更客户有高粘性的服务，提前为客户抓住趋势，提前筹备；第三，企业供应链的实力，包材、原料等等的上游供应链管理都要狠抓和提速发展，这些分享，愿与全行业共勉。

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